进步中2 顾客的套路

《顾客的套路》

做了几年生意的人都会发现一个问题，那就是和有的顾客混的越熟那顾客对你的要求就越多。

做生意应该小心这类顾客，他一步一步踩你的底线，从一开始的耿直大方，到某一天说第2天付款，再到拖欠个三五天，最后就是长期欠账，直到找不到人为止。

在这期间这种顾客可能还会要求其他的帮助，比如一开始会叫你帮忙买个什么东西，过后就是求你送这送那的，有时甚至会提一些和经营完全无关，且过分的要求。随着时间的推移，这种顾客会在店家面前养成大爷。店家付出的越多地位反而越低。顾客反到是成了大爷。这就像家里的小孩被大人宠坏了一样，这是店家的错误。

这种传统的店家和顾客的关系应该发生改变，店家应该珍惜有信用的熟客，熟客也应该珍惜有信誉的店家，毕竟重新找一个信得过彼此的并不容易。